Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026. október 20-tól visszavonásig

Szolgáltató: Keresztes Attila egyéni vállalkozó (WeblapSuszter)

Székhely: 2011 Budakalász, Szentendrei út 3-5.

Adószám: 78975222-1-33

Weboldal: https://weblapsuszter.hu

Bevezető rendelkezések (Kizárólag B2B hatály)

A Szolgáltató kijelenti, a Megrendelő (Ügyfél) pedig a megrendeléssel vagy a munka megkezdésével kifejezetten tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató kizárólag a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) szerinti vállalkozásnak minősülő jogalanyokat (cégeket, egyéni vállalkozókat, szervezeteket) szolgál ki. Jelen ÁSZF hatálya nem terjed ki a fogyasztónak minősülő természetes személyekre.

Bármely megrendelés leadásával, árajánlat jóváhagyásával vagy a munkához szükséges hozzáférési adatok átadásával az Ügyfél jelen ÁSZF-et teljes körűen magára nézve kötelezőnek ismeri el. Jelen feltételek minden esetben felülírják a szóbeli vagy korábbi e-mailes egyeztetéseket.

1. A megrendelés menete, díjazás és számlázás

  • Előleg (Munkadíj első részlete): Az előleg egy vissza nem térítendő munkadíj-részlet, amely a lefoglalt időt és az előkészítő munkát (konzultáció, elemzés, tervezés) fedezi. Amennyiben az Ügyfél áll el a megrendeléstől, az előleg nem jár vissza. Ha a Szolgáltató mondja fel a megbízást, az addig el nem végzett munkára eső előlegrészt visszatéríti.

  • Korrektúrakörök: A fix projektárak 2 korrektúrakört tartalmaznak. Egy kör = egy e-mailben, egyben átadott feladatlista, melynek összeállítására az Ügyfélnek 7 naptári nap áll rendelkezésére. Az ezen felüli vagy az eredeti megállapodástól eltérő kérések külön elszámolás alá esnek (8.000 – 20.000 Ft/óra díjon vagy új projektáron).

  • Számlázás és fizetés: A számlák elektronikus úton kerülnek kiállításra (Billingo). A fizetési határidő 4 naptári nap. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a jegybanki alapkamat kétszeresét számítja fel. A teljes díj megfizetéséig az átadott munka a Szolgáltató tulajdonát képezi.

  • Szakaszos és előre számlázás: Elhúzódó projektek esetén a Szolgáltató jogosult az elvégzett szakaszokat havonta kiszámlázni. A rendszeres, havidíjas szolgáltatások (webfelügyelet) díját a Szolgáltató minden tárgyhó elején, előre számlázza; tört hónap esetén időarányos díj fizetendő.

  • ÁFA és külföldi utalás: A Szolgáltató alanyi adómentes (AAM). Áfakörbe lépés esetén az árak automatikusan a hatályos ÁFÁ-val terhelődnek. Külföldről történő utalás esetén valamennyi banki tranzakciós és váltási költséget az Ügyfél viseli.

  • Ajánlat érvényessége: Az árajánlatok alapesetben 5 munkanapig érvényesek.

2. Szolgáltatások köre és teljesítés

  • WordPress Üzleti és Biztonsági Audit: Szakértői diagnosztika és állapotfelmérés, amely konkrét javaslatcsomagot ad az Ügyfél kezébe. Nem tartalmazza a feltárt hibák azonnali kijavítását; a javítás külön megrendelés tárgyát képezi.

  • Weboldal karbantartás és felügyelet: A WordPress alaprendszer és a pluginek frissítésére, valamint működésellenőrzésre terjed ki. A bővítmények fejlesztői hibáiból fakadó váratlan összeomlások elhárítása külön óradíjas elszámolás alapján történik. A határozatlan idejű szerződés bármelyik fél által 30 napos felmondási idővel, a hónap utolsó napjával mondható fel.

  • Böngészők és kompatibilitás: A munkák a modern, szabványkövető böngészők (Chrome, Safari, Firefox, Edge) aktuális főverzióira készülnek, asztali és mobil nézetben. Elavult vagy egyedi böngészők miatti eltérésekért a Szolgáltató nem felel.

  • Ajánlatban nem szereplő elemek: Kizárólag az írásos ajánlatban rögzített elemek képezik a munka részét. Az ajánlat nem tartalmaz oktatást, bővítmény-licencdíjakat és belső fejlesztői naplózást.

  • Alvállalkozók bevonása: A megbízás teljesítéséhez a Szolgáltató alvállalkozók munkáját is jogosult igénybe venni.

3. Technikai környezet és felelősségkizárások

  • Tárhely és szerver: A honlap az Ügyfél által biztosított szerveren működik, annak zavartalan működéséért és erőforrásaiért az Ügyfél felel.

  • Levelezés és SMTP: A szerveroldali e-mail küldés (SMTP, értesítők, spam-besorolás) a tárhely és a levelezőszerver hatásköre; annak külső hibáiért és működéséért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

  • Vírusmentesítés: A tisztítás a feltárt kódok törlésére terjed ki, de a nyílt forráskód miatt a honlap megelőző védelem hiányában bármikor újrafertőződhet, így 100%-os visszatérési garancia nem vállalható.

4. Az Ügyfél kiemelt kötelezettségei

  • Biztonsági mentés (Backup): Minden munka megkezdése előtt (akár árajánlat előtti betekintés esetén is) az Ügyfél köteles teljes, külső tárolón lévő biztonsági mentést készíteni az oldal fájljairól és adatbázisáról. Ennek hiányából eredő adatvesztésért a felelősség kizárt.

  • Jóváhagyás és jogi megfelelés: Az átadott anyagok jogtisztaságáért és az oldal jogi dokumentációjáért (GDPR, ÁSZF) az Ügyfél felel. Folyamatos felügyeletnél a megjelenő tartalmakat az Ügyfél 3 napon belül köteles átnézni és hibát jelezni.

  • Jelszavak és fiókbiztonság: A munka lezárása után az Ügyfél köteles azonnal megváltoztatni az átadott jelszavakat. A Szolgáltató nem vállal felelősséget, ha az Ügyfél bármely fiókját (tárhely, bank, admin) külső támadás éri és onnan kár keletkezik.

5. Felelősségkorlátozás és vitarendezés

  • Felelősségi plafon:

    • Egyszeri megbízásnál a kártérítési felelősség legfeljebb a közvetlenül érintett szolgáltatásért kifizetett megbízási díj összegéig terjed.

    • Havi díjas megbízásnál (pl. webfelügyelet) a kártérítés összege semmilyen körülmények között sem haladhatja meg a legutolsó 1 havi szolgáltatási díj összegét.

    • A Szolgáltató kizárja a felelősséget minden közvetett kárért, elmaradt haszonért vagy forgalomkiesésért.

  • Írásbeli hibaészrevétel és 30 napos jogvesztő határidő:

    Az Ügyfél az átadástól számított 8 napon belül köteles a munkát átvizsgálni. Bármilyen kifogást kizárólag írásban (e-mailben) lehet bejelenteni, legkésőbb a teljesítéstől számított 30 naptári napon belül. Ezt követően a teljesítés hibátlannak tekintendő, és utólagos kártérítési vagy visszatérítési igény nem érvényesíthető.

  • Titoktartás és Vis Maior: A felek megőrzik a tudomásukra jutott üzleti titkokat. Egyik fél sem felel a nem teljesítésért elháríthatatlan külső események (természeti kár, országos hálózati leállás, tartós betegség) esetén.

  • Illetékes bíróság: Jogvita esetén a felek hatáskörtől függően kizárólag a Veszprémi Járásbíróság, illetve a Veszprémi Törvényszék kizárólagos illetékességét kötik ki.